Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Nistellara Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Gdańskiej 41, 85-005 Bydgoszcz, Polska, NIP: 5851234567, REGON: 381234567.

2. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zamówień i dostaw produktów
Komunikacja w sprawie zamówień i pytań
Prowadzenie bazy klientów
Wysyłanie materiałów marketingowych (za zgodą)
Analiza ruchu na stronie dla poprawy usług
Wypełnienie obowiązków prawnych

3. Rodzaje Zbieraych Danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Adres zamieszkania (dla dostaw)
Historia zakupów
Dane cookies i śledzące

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Twojej wyraźnej zgody (dla marketingu)
Umowy (dla realizacji zamówienia)
Obowiązków prawnych (prawo handlowe, podatkowo)
Uzasadnionych interesów administratora (analytics)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez:

Czas niezbędny do realizacji zamówienia (3-6 miesięcy)
5 lat dla celów archiwalnych (zgodnie z prawem handlowym)
Do czasu wycofania zgody (dla marketingu)
Okres przechowywania logów: 12 miesięcy

6. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Twoje dane mogą być udostępniane:

Firmom kurierskim (dla realizacji dostaw)
Procesorom płatności (dla obsługi transakcji)
Organom publicznym (na ich żądanie)
Dostawcom usług IT (dla hostingu strony)

7. Twoje Prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych
Poprawienia nieprawidłowych danych
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Ograniczenia przetwarzania
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Przeniesienia danych
Wycofania zgody w każdym momencie

Aby wykonać którekolwiek z praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

Szyfrowanie SSL/TLS dla komunikacji
Hasła chronione algorytmem bcrypt
Ograniczny dostęp do danych dla pracowników
Regularne audyty bezpieczeństwa
Kopie zapasowe danych
Zgodność z RODO i polskim prawem

9. Cookies i Technologie Śledzące

Używamy cookies do:

Poprawy doświadczenia użytkownika
Analizy ruchu (Google Analytics)
Reklamy (Facebook Pixel)
Preferencji użytkownika

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Kontakt W Sprawie Prywatności

Dla pytań lub zgłoszeń dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 52 739 48 26
Adres: ul. Gdańska 41, 85-005 Bydgoszcz, Polska

11. Prawo Do Skargi

Jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) lub instytucji ochrony danych w Twoim kraju.